Zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych 

I. Podstawowe postanowienia

Administratorem danych osobowych jest spółka DMO Lužické a Žitavské hory, z.s. z siedzibą pod adresem Dolní Prysk 17, 471 15 Prysk, NIP 07195371, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ústí nad Labem, L 1139 i jako administrator przetwarzamy Twoje dane osobowe.

II. Źródła i kategorie przetwarzanych danych osobowych

a) Administrator przetwarza podane przez Ciebie dane osobowe. Podczas zamawiania towarów lub usług, potrzebujemy od Ciebie danych, które są niezbędne do wykonania usługi lub dostarczenia usługi. Są to przede wszystkim Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

b) Jeśli przekazujesz dane osobowe osobom trzecim, Twoim obowiązkiem jest poinformowanie osoby, której dane dotyczą, i uzyskanie jej zgody na niniejsze Zasady Ochrony i Przetwarzania danych osobowych.

c) Dane osobowe, które Administrator przetwarza automatycznie podczas odwiedzania strony internetowej. Może gromadzić takie informacje, jak adres IP, data i godzina dostępu do naszej strony internetowej, informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym i ustawieniach językowych. Możemy również przetwarzać informacje o zachowaniu na naszej stronie internetowej, np. o tym, które linki odwiedzasz na naszej stronie internetowej i jakie towary są wyświetlane. Informacje o Twoim zachowaniu na stronie są jednak anonimowe ze względu na maksymalną prywatność, w związku z czym nie możemy przypisać ich do konkretnego użytkownika, czyli konkretnej osoby. Jeśli wchodzisz na naszą stronę internetową z telefonu komórkowego lub podobnego urządzenia, możemy również przetwarzać informacje o Twoim urządzeniu mobilnym (dane o Twoim telefonie komórkowym, wszelkie zapisy dotyczące awarii aplikacji itp.) Przetwarzamy również automatycznie pliki cookie. Prawdopodobnie pozwoliłeś/aś na ich użycie podczas pierwszych odwiedzin.

III. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

• Działania marketingowe: jeśli zapiszesz się do newslettera, Twój adres e-mail będzie wykorzystywany do wysyłania Ci informacji o regionie. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera.
• Zakup towarów i usług: przede wszystkim przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby prawidłowo przetworzyć Twoje zapytanie lub zamówienie. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, wiemy, do kogo się zwrócić dzięki Twoim danym osobowym.
• Obsługa klienta: jeśli skontaktujesz się z nami z pytaniem/problemem, musimy przetworzyć Twoje dane, aby na nie odpowiedzieć/rozwiązać je. W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być również przekazywane osobom trzecim (np. przewoźnikom towarów).
• Ulepszanie naszych usług: korzystając z historii Twojego zachowania na stronie internetowej, możemy zaoferować bardziej odpowiednie oferty dodatkowych informacji i usług. Możemy również korzystać z Google Analytics i Facebook Analytics w celu optymalizacji elementów na stronie internetowej.
• Dochodzenie praw i roszczeń prawnych oraz kontrola przez organy publiczne: możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe na tej podstawie, że są nam one potrzebne do wykonywania naszych praw i roszczeń prawnych (np. jeśli masz wobec nas niespłaconą wierzytelność). Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe z tego powodu, że potrzebujemy ich do celów kontroli przeprowadzanych przez organy publiczne oraz z innych podobnie poważnych powodów.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest

• realizacja umowy pomiędzy Tobą a administratorem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
• prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego (w szczególności w celu przesyłania informacji handlowych i newsletterów) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
• Twoja zgoda na przetwarzanie danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego (w szczególności w celu wysyłania informacji handlowych i newsletterów) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w powiązaniu z § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, w przypadku gdy nie złożono zamówienia na towary lub usługi.

IV. Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim

W następujących przypadkach przekazujemy Twoje dane osobowe stronom trzecim:

• Dostawa towaru: podane przez Ciebie dane, takie jak imię, nazwisko i adres dostawy, czy numer telefonu, przekazujemy przewoźnikowi, aby był w stanie dostarczyć zamówiony towar.
• Organy państwowe: w przypadku egzekwowania naszych praw, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane stronie trzeciej (np. prawnikowi). Jeśli prawo lub organ państwowy (np. Policja Republiki Czeskiej) nakłada na nas obowiązek przekazania jej Twoich danych osobowych, musimy to zrobić.

V. Okres przechowywania danych osobowych

1. Administrator przechowuje dane osobowe

• przez okres niezbędny do realizacji praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego łączącego Ciebie z Administratorem oraz do dochodzenia roszczeń wynikających z tych stosunków umownych (przez okres 10 lat od zakończenia stosunku umownego).
• przez okres do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, maksymalnie przez 5 lat, jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody.

1. Po upływie okresu przechowywania danych osobowych administrator usunie dane osobowe.

VI. Twoje prawa

1. Zgodnie z warunkami określonymi w RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO,
• sprostowania danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO lub ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO.
• usunięcia danych osobowych zgodnie z art. 17 RODO.
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO, oraz
• przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO.
• cofnięcia zgody na przetwarzanie w formie pisemnej lub elektronicznej na adres lub adres e-mail administratora wskazany w art. III niniejszych Zasad.

2. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że zostało naruszone Twoje prawo do ochrony danych osobowych

VII. Warunki zabezpieczenia danych osobowych

1. Administrator oświadcza, że podjął wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych.
2. Administrator podjął środki techniczne w celu zabezpieczenia repozytoriów danych oraz repozytoriów danych osobowych w formie papierowej.
3. Administrator oświadcza, że dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby przez niego upoważnione.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie z poziomu internetowego formularza zamówienia, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z warunkami ochrony danych osobowych i akceptujesz je w całości.
2. Wyrażasz zgodę na niniejsze warunki, zaznaczając zgodę za pośrednictwem formularza online. Zaznaczając zgodę, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z warunkami ochrony danych osobowych i akceptujesz je w całości.
3. Administrator jest uprawniony do zmiany niniejszych Zasad. Nowa wersja Zasad Ochrony i Przetwarzania danych osobowych zostanie opublikowana na jego stronie internetowej, lub nowa wersja niniejszych Zasad zostanie przesłana na adres e-mail, który podałeś Administratorowi.

Niniejsze Zasady wchodzą w życie z dniem 01.01.2021 r.